【会员营销】利用 RFM 顾客价值模型进行精准营销
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【会员营销】利用 RFM 顾客价值模型进行精准营销
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    ¥29.00 | 1节

    佳元学堂
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    “三公”消费没了,生意难做了,传统“撩店”式关系营销失灵了,做团购,赚了人气,却赔了财气,团购一停恢复原
    样……如何找回失去的顾客?在这个消息爆炸的时代,朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑,获取新顾客的
    成本节节攀升...而其实,维护老顾客远比获取新顾客要容易的多,让新顾客沉淀为老顾客,让老顾客越来越爱你,
    才是利润稳步增长的通道! 
    本次课程将从顾客分层的方法入手,联结到会员制度的各种玩法,辅之以精准会员营销的“手段”,最终落地到运营
    执行。 
    满满的“套路”,皆是用心的经营! 
    会员综合指标与概况分析 
    会员综合指标与概况分析 (24:40) 
    会员忠诚度分析 
    RFM 顾客价值模型 (42:10) 
    不同会员类别的营销方案 (4:22) 
    案例:星巴克如何玩转会员忠诚度 (23:49) 
    唤醒营销 (22:29) 
    会员精准营销 
    常态营销 - 会员生日营销 (14:58) 
    主题活动营销 (4:17) 
    会员关怀 (4:55) 
    会员指标解读 
    会员指标解读 (5:54) 
    会员发展质量指标 (5:23) 
    会员活动效果指标 (13:05) 
    消费者就餐体验分析 (6:49) 

  • 讲师介绍

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